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QuickseeK攜手輔大推OHYA系統！GenAI助攻ESG報告數位化打造企業永續競爭力

（圖/ gemini AI）

中華雲新聞網 (文/記者莊雲川)

在ESG揭露規範日趨嚴格與生成式AI快速發展的雙重趨勢下，企業如何運用人工智慧提升永續治理效率，已成為市場高度關注議題。由 QuickseeK快析輿情資料庫主辦的「ESG決策升級：GenAI如何挖掘產業商機及競爭優勢」論壇，近日於集思交通部國際會議中心圓滿落幕，吸引近百位上市櫃企業代表、品牌行銷主管及顧問業者參與，共同探討AI與輿情數據在ESG管理及企業決策上的創新應用。

攜手輔仁大學導入AI工具　加速永續報告數位轉型

論壇中最大亮點之一，是QuickseeK正式宣布引進由 Fu Jen Catholic University 團隊研發的「OHYA系統」。該系統整合大型語言模型（LLM）與RAG（Retrieval-Augmented Generation，檢索增強生成）技術，可協助企業快速彙整資料並生成ESG永續報告初稿，大幅降低跨部門資料蒐集與編製作業的負擔。業界認為，隨著永續揭露要求日益提高，AI工具的導入不僅有助提升作業效率，也能降低企業在報告編製上的人力與時間成本，進一步推動ESG管理數位化。

ESG 3.0時代來臨　企業須重視市場感知

論壇中也聚焦當前企業面臨的新挑戰。QuickseeK客戶業務總監徐珮汶指出，ESG已進入「ESG 3.0」新階段，企業不再只是完成永續報告揭露即可，而是必須思考自身ESG成果是否真正被市場看見、獲得消費者認同，並進一步轉化為品牌價值與競爭優勢。她表示，現今投資人、消費者及利害關係人評估企業ESG表現時，不再僅閱讀永續報告書內容，而是同步參考新聞報導、社群聲量、員工評價以及外部輿論風向。若企業揭露內容與市場認知產生落差，不僅可能削弱品牌信任度，更可能面臨外界質疑「漂綠」（Greenwashing）的風險。

從揭露走向溝通　掌握市場真正關注議題

徐珮汶進一步指出，目前許多企業在撰寫永續報告書時，常出現「企業想說的，不一定是利害關係人最關心的」問題。因此，企業除了符合主管機關規範外，更需要透過數據分析了解市場關注焦點與潛在風險議題。為此，QuickseeK推出「ESG報告書評比」與「ESG成效擴散分析」兩大專業服務，透過內外部資料交叉分析，協助企業檢視揭露內容與市場認知差異，掌握競爭對手ESG策略方向，並評估各項永續措施的實際傳播效益與品牌聲譽影響。

AI與數據洞察成企業競爭新關鍵

隨著全球ESG規範逐步接軌國際標準，企業面臨的不只是揭露壓力，更是品牌經營與市場競爭力的考驗。市場專家分析，未來ESG將不再只是企業履行社會責任的工具，而是企業與利害關係人建立信任的重要橋梁。透過AI技術、數據分析與輿情監測，企業將能更精準掌握市場脈動、提前預警風險，並強化與投資人、消費者及供應鏈夥伴的溝通效果。QuickseeK表示，未來將持續深化AI與ESG數據應用服務，協助企業從「完成揭露」邁向「創造價值」，讓永續經營真正轉化為品牌資產與長期競爭優勢。