clock December 24,2023
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(圖/ 臺北大眾捷運股份有限公司)

北捷自行研發「閘門LED通行識別指示燈」即日起於國父紀念館站試辦,成為臺北捷運提升旅客服務體驗的新嘗試。為協助民眾更快速辨識票卡感應狀態,臺北捷運公司於國父紀念館站鄰近5號出口的兩座閘門導入全新LED燈光識別系統,以「綠燈可通行、紅燈需停留」的直覺化設計,降低旅客判讀時間,進一步提升尖峰時段及大型活動期間的進出站效率。

臺北捷運表示,新試辦系統是在既有閘門設備基礎上進行優化升級,除保留原有螢幕訊息與提示音功能外,新增高辨識度的紅、綠燈光條設計。旅客持電子票證或其他票卡通過閘門時,若感應成功,閘門側邊將立即亮起綠色燈光,提示可直接通行;若票卡出現異常或感應失敗,則會顯示紅色燈號,提醒旅客向站務人員尋求協助。

北捷指出,過去部分旅客必須透過查看閘門螢幕訊息或聆聽提示音判斷票卡狀況,在人潮眾多或環境較吵雜時,容易增加辨識時間。此次導入LED視覺識別機制後,能讓民眾在第一時間掌握通行結果,有助於降低閘門停滯情形,提升整體通行流暢度。


(圖/ 臺北大眾捷運股份有限公司)

據了解,該項設備由臺北捷運研發團隊自主開發完成。技術團隊在不影響原有閘門運作及安全機制的前提下,開發專屬光條控制板件,透過擷取票卡感應成功或失敗訊號,精準控制燈光顯示狀態,讓旅客能透過最直接的視覺反應完成判讀。

由於國父紀念館站周邊經常舉辦大型演唱會、展演活動及公共集會,人流量龐大,北捷也希望藉由LED通行識別系統強化旅客分流效率,縮短通關時間,減少旅客於閘門前停頓所造成的人流壅塞問題。

臺北捷運公司表示,未來將持續觀察試辦成效,並蒐集旅客實際使用意見與回饋,作為後續優化及評估擴大設置範圍的重要依據,持續推動智慧運輸服務升級,打造更便捷、更友善的公共運輸環境。

中華超傳媒

(文/ 記者 郭紋雅)

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